语言是一门艺术,条理清楚的语言,能使我们有效地方和别人沟通，礼貌？

语言是一门艺术，条理清楚的语言，能使我们有效地和别人；礼貌热情的语言，给打动别人；精炼得当的语言,能使我们有效的和别人沟通；机智巧妙的语言,能帮助我们摆脱可能出现的尴尬局面；幽默风趣的语言,能愉悦我们的深信,活跃我们的生活。

卡耐基作品沟通的技巧

以下也是我上网搜索出来的，与你分享一下吧！
对于我们每个人来说，主动与别人多接触、多沟通，让对方有一个好
心情是建立良好人际关系的最大秘诀。在仔细阅读卡耐基《沟通的艺术与
处世智慧》一书后，深感欣喜，这本书里面的章节调理清晰、内容一针见
血，开阔了我们的视野、改善我们的人际关系，特别是克服封闭式的人性
弱点，有非常宝贵的启示和借鉴作用。读完这本书后，我认为卡耐基的观
点都是基于情商的角度在表述沟通与处世的智慧，而这么书带给我最大的
受益之处是学会用情商的角度来建设和谐的人际关系。

情商是我们感知自己，以及与同事、朋友等人际关机相互作用、互相
影响的能力，如果我们可以通过控制自己消极的情绪，控制自己情感表露
方式及程度，更容易了解别人的需求、建立正面的形象以及提高交互能力。
用情商去思考，以《沟通》一书为工具，建立和谐人际关系，我总结了几
点体会：破除人际交往消极情绪。无论是上班路上一个横冲直撞的“意外”或
者无意间的一个口角都会影响心情，让别人控制了我们的情绪，似乎是让
别人决定了我们这一天过的好坏。这种消极情绪会让我们完全不顾及周围
人的感受，为正常人际交往设置了障碍。所以我觉得控制自己的情绪从小
事做起非常必要，乐观积极地对待发生的事情，对难以控制的行为的性质
进行深入地了解，分析整个事情和自己的感受及行为来把握好事态的发
生，学会控制自己的反应，
“微笑待人”，
“管住自己的舌头”，从而掌握
“沟通的主动权”
。

什么是常用的沟通技巧有哪些

1、线上聊天不要问“在不在”，开门见山，直接说正事。很多人在线上聊天时，喜欢问别人“在?”“在不在?”“在吗?”我个人认为这种沟通方式特别浪费时间。
2、多以商量的口吻，不要以命令的语气。与人之间的相互商量非常重要。商量能够让人感觉到受尊重。你与别人沟通总是用商量的语气，别人也会愿意与你交流。如果你用命令的语气，沟通效果就会大打折扣商量也是征求对方意见的过程，谁都不喜欢被命令，被安排，多用“好吗”“可以吗”。
3、意见不同，不必争辩，求同存异。我们每个人根本没有理由去改变任何人，因为人与人存在差异的这一事实也许对我们每个人都有好处。让别人接受自己的想法，真的不是高明的做法，当然你可以表达自己的想法。当你不认同别人的看法时，切记先肯定对方，说白了就是把所有的“不对”改为“对”。你可以这样说，“对，您的想法很好，我个人认为……”我们每个人都是不同的个体，想法不同再正常不过，毕竟每个人接受的教育和成长环境不同。意见不同时，没必要争辩，你赢了道理，却输了感情，何必呢?
4、多倾听，少谈论“我”，多聊聊“你”。每个人都有诉说的渴望，因此在沟通中很容易陷入以自我为中心的情况。其实你在别人眼中并没有那么重要，你说的很多事情在别人看来无关紧要。当别人开始东张西望，手脚出现一些小动作时，说明别人已经不耐烦了。这时，你应该把话题转向对方，如果你正在说自己喜欢的东西，就问问别人喜欢什么。在沟通中，不要太自我。
5、说话别太直接，换个表达方式会让人舒服很多。没有人有义务惯着你所谓真性情。所谓真性情，一面是对个性和内在精神价值的看重，另一面是对外在功利的看轻。 在衡量任何事物时，看重的是它们在自己生活中的意义，而不是它们能给自己带来多少实际利益。所以，不要把毒舌当作真性情了，其实，完全可以换种表达方式，会让人舒服很多。